Markanın Gaziantep Mağazası İşletmecisi Murat Özkaya, sektörün pazarını ve yenilenen mağaza konseptini anlattı.
Yenilikçi tasarımları ve yeni mağaza içi konseptleri ile Fuga Mobilya zengin ürün çeşitliliğini dünya modası ve yeni trendler ile sunmaya devam ediyor. Markanın Gaziantep Mağazası İşletmecisi Murat Özkaya, sektörün pazarını ve yenilenen mağaza konseptini anlattı. Ziyaretçilerin hayallerini keyifle deneyimlemelerini sağlayarak, huzurla karar verebilecekleri bir alışveriş deneyimi tasarladıklarını bizlerle paylaşan Özkaya ile gerçekleştirdiğimiz röportajımız sizlerle...
-Fuga Mobilya’nın ürün yelpazesi hakkında bilgi verebilir misiniz?
Zengin ürün çeşitliliğimiz ve yeniliklere öncülük eden tasarım kültürümüz ile konut, otel ve ofis gibi toplu yaşam alanlarındaki yüksek kalite ve deneyim ihtiyaçlarını karşılamak için buradayız. Fuga Mobilya, 5 kıtada 18 mağazası ile hizmet vermektedir. Tutarlı tasarım kültürümüz ile estetik ve fonksiyonel çözümleri bir araya getirerek her yıl koleksiyonumuzu yeniliyoruz.
-En çok talep gören ürünleriniz hangileridir?
Spesifik olarak koleksiyon ismi söyleyemem. Mobilya bir evi ev yapan tasarım ürünlerinden birisi, belki de en önemlisi. Her alanda olduğu gibi mobilya dünyasında da moda rüzgarları ve trendler o dönemin stilini belirliyor. 2017 koleksiyonuyla birlikte çıkan reflekte cam kapaklı Lav Gardrop halen rağbet gören ve birçok yerel üretici tarafından taklitleri yapılan bir ürünümüzdür. 2 sene öncesine kadar metal renklerinde Parlak Bakır tercih ediliyordu. Yeni trendlerle birlikte metal renklerinde sarı ve pirinç gibi renkler tercih edilmeye başlandı.
-Dijital pazarlama stratejileriniz hakkında bilgi verebilir misiniz? (Sizlerle röportaj yaparken VR odasına girdik bu konudan bahseder misiniz.?
Fuga Mobilya olarak dijital pazarlama stratejilerimizi sürekli olarak geliştirerek, müşteri etkileşimini artırmaya ve marka bilinirliğimizi güçlendirmeye odaklanıyoruz. Kullanıcı dostu web sitemizle müşterilerimize kolaylıkla ulaşmalarını sağlıyor, içerik pazarlaması ve e-posta kampanyalarıyla onlara değerli bilgiler sunuyoruz.
Ayrıca dijital reklamlarımızla geniş kitlelere ulaşıyor, canlı destek ve Chat bot hizmetlerimizle ise anlık sorularını yanıtlıyoruz. Bu şekilde, müşterilerimizle daha yakın bir ilişki kurarak memnuniyetlerini artırıyoruz.
-Yenilenen mağaza içi konseptlerinizde ne gibi değişiklikler yapıldı? Bu değişiklikler hangi ihtiyaçlara cevap veriyor?
2024 yılı içerisinde çıkardığımız yeni koleksiyonla belirlenen konseptler, mağaza içi tasarımlarımıza da uyarlanarak yenilendi. Bu yeni konseptlerde, trend olan oval hatlar ve doğallığı yansıtan renk paletlerine ağırlık verildi. Bu değişiklikler, kullanıcıların estetik beklentilerini karşılamanın yanı sıra, onların ihtiyaçlarına yönelik fonksiyonel ve kullanışlı tasarımlar sunmayı amaçlıyor. Misafirlerimizin mağaza içerisinde rahatça gezinebilmesi, ürünleri kolayca inceleyebilmesi ve mağaza atmosferinden keyif alabilmesi için her detayı titizlikle planlandı.
-Yeni mağaza içi konseptlerin tasarım ve estetik açıdan öne çıkan özellikleri nelerdir?
Yeni mağaza içi konseptlerimiz, Fuga'nın modern ve şık çizgisini devam ettiriyor. Tasarımlarımızda minimalist fakat etkileyici detaylara yer vererek hem estetik hem de işlevsel bir atmosfer oluşturuldu. Doğal malzemelerin ve sade renk paletlerinin kullanımı, mağaza içerisinde ferah ve huzurlu bir ortam yaratırken, modern dokunuşlar ve dikkat çekici detaylar mağazalarımızın karakterini yansıtıyor. Bu yeni konseptler, müşterilerimize hem görsel bir şölen sunuyor hem de rahat ve keyifli bir alışveriş deneyimi sağlıyor.
-Gaziantep'teki müşterilerinize ve mağazanızı ziyaret etmeyi düşünenlere iletmek istediğiniz bir mesaj var mı?
Misafirperverliğimizle ve zengin ürün yelpazemizle konfor ve şıklık sunmaktan büyük keyif alıyoruz. Modern tasarımlarımız, kaliteli malzemelerimiz ve özel tasarım hizmetlerimizle en iyi mobilya deneyimini yaşatmak için buradayız. Mağazamızı ziyaret ederek, özel olarak seçtiğimiz mobilya çözümlerini keşfetmeye davet ediyoruz.
